Không nhất thiết chỉ ápdụng cho IATF 16949, mà những công cụ này còn có thể áp dụng vào công việc cụthể của bạn. Đây là những công cụ tuyệt vời giúp bạn quản lý và cải tiến hệ thốngchất lượng của doanh nghiệp mình.

Giới thiệu về IATF

Tiêu chuẩn IATF 16949:2016 - Hệ thốngQuản lý Chất lượng ngành Ô tô được Hiệp hội xe ôtô thế giới (IATF -International Automotive Task Force) chính thức ban hành vào 01/10/2016 với têngọi đầy đủ là “Các yêu cầu về Hệ thống quản lý chất lượng dành cho các tổ chứcsản xuất và dịch vụ liên quan linh kiện ngành ôtô”. IATF 16949:2016 được biênsoạn bởi IATF và Japan AutomobileManufacturer Association, Inc. (JAMA) với sự hỗ trợ của ủy ban Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng (TC176 - Technical Committee 176) trực thuộc ISO.

Tiêu chuẩn IATF 16949:2016 là phiên bản chuyển đổi từ tiêu chuẩn ISO/TS16949:2009, một tiêu chuẩn quốc tế về hệ thốngquản lý chất lượng dành riêng cho các nhà cung cấp linh kiện ôtô, được xây dựngdựa trên nền tảng của tiêu chuẩn ISO 9001 - các yêu cầu cụ thể dành cho việc ápdụng ISO 9001:2015 đối với các tổ chức sản xuất ôtô và cung cấp các dịch vụ,linh kiện ôtô.

Bộ tiêu chuẩn này được áp dụng chocác doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức sản xuất và cung cấp linh kiện, chi tiết hoặcvật liệu dùng cho chế tạo lắp ráp ôtô, bao gồm cả dịch vụ nhiệt luyện, sơn, mạhàn xử lý bề mặt, hoặc các sản phẩm khác do khách hàng chỉ định. Về nguyêntắc tiêu chuẩn này có thể áp dụng được cho mọi chi tiết “on car – on road”(lắp trên xe – chạy trên đường).

5 công cụ cốt lõi sử dụngtrong IATF 16949

Về lý thuyết, trước khi bắtđầu tìm hiểu về các công cụ sử dụng trong IATF 16949, cần phải nắm rõ được nhữnghạng mục yêu cầu trong tiêu chuẩn này. Tuy nhiên, sẽ tốn khá nhiều thời gian đểcó thể giải thích tường tận về các hạng mục trong tiêu chuẩn IATF 16949. Vì vậy,đầu tiên nên tìm hiểu về các công cụ cốt lõi sử dụng trong IATF16949. Bởi vì những công cụ này không nhất thiết chỉ áp dụng cho IATF 16949, màcòn có thể áp dụng vào công việc cụ thể của bạn. Đây là những công cụ tuyệt vờigiúp bạn quản lý và cải tiến hệ thống chất lượng của doanh nghiệp mình.

Để áp dụng được chứng nhận IATF 16949:2016, ngoài việc đáp ứng các yêu cầu nêutrong tiêu chuẩn IATF 16949:2016, doanh nghiệp phải áp dụng thường xuyên 5 côngcụ cốt lõi của ngành sản xuất linh kiện ô tô (5 Core tools), bao gồm:

- SPC (Statistical Process Control) – công cụ “Kiểm soát quá trình bằngthống kê” (chú ý công cụ SPC của IATF 16949:2016 không phải là 7 QC tools thườngáp dụng của người Nhật, rất nhiều người lầm lẫn về công cụ này).

- APQP (Advanced Product Quality Planning and Control Plan) – công cụ“Cách thức hoạch định tiên tiến về chất lượng sản phẩm và kế hoạch kiểm soát”.

- FMEA (Potential Failure Mode and Effects Analysis) – Phân tích hình thứcsai lỗi tiềm ẩn và tác động của các hình thức sai lỗi tiềm ẩn.

- PPAP (Production Part Approval Process) – công cụ “Quá trình phê duyệtsản xuất hàng loạt”

- MSA (Measurement System Analysis) – công cụ “Phân tích hệ thống đo lường”

Trình tự áp dụng của 5 côngcụ cốt lõi

Sơđồ bên dưới là sơ đồ về 5 côngcụ cốt lõi giúp bạn có thể hình dung rõ hơn:

Nhưvậy, công cụ được sử dụng đầu tiên sẽ là APQP, sau đó là thiết kế sản phẩm,thiết kế quá trình (FMEA), đến SPC, MSA và cuối cùng là bộ hồ sơ PPAP.

Đólà trình tự sử dụng 5 công cụ cốtlõi trong IATF 16949.Vậy khi đưa vào thực tế sản xuất, những công cụ này sẽ được áp dụng như thếnào? Sơ đồ bên dưới sẽ giải thích rõ hơn về vấn đề này:

Đâylà quá trình cơ bản được thực hiện khi doanh nghiệp triển khai một sản phẩmmới, hoặc được chuyển giao một sản phẩm mới từ công ty mẹ (Nếu doanh nghiệp củabạn là doanh nghiệp nước ngoài). Nếu bạn giữ chức trưởng bộ phận, đặc biệt làbộ phận kỹ thuật sản phẩm, bạn sẽ phải nắm rất rõ lưu trình này.

Đốivới IATF 16949 thì 5 công cụ cốt lõi sẽ được vậndụng vào từng giai đoạn theo lưu đồ trên. Ngoài ra, bạn phải luôn nhớ rằng, hệthống chất lượng luôn được kiểm soát và cải tiến. Vì vậy, khi đi vào sản xuấthàng loạt (Mass Production), các công cụ này vẫn luôn được áp dụng.

Như vậy bạn đã có khái niệmcơ bản về 5 công cụ cốt lõi (5 core tool) sử dụng trong tiêuchuẩn IATF16949.