Giải đáp: Tại sao không nạp được thẻ điện thoại Viettel

Một số nguyên nhân không nạp được thẻ gọi Viettel

Việc không nạp được thẻ gọi trong quá trình sử dụng là tình trạng khá phổ biến ở người dùng trả trước Viettel. Có rất nhiều nguyên nhân khiến sim Viettel của người dùng không nạp được thẻ. Có thể do nhập sai mã thẻ cào, có khi do thẻ cào nạp sẵn hoặc thẻ cào chưa kích hoạt, hoặc thậm chí người dùng bị chặn truy cập… hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân nhé. Thẻ điện thoại Viettel không nạp được.

Nhập sai số thẻ nhiều lần

Đây là lỗi phổ biến do mã thẻ cào thường dài và người dùng nhầm lẫn giữa các số hoặc đôi khi nhập thiếu số. Thông thường, trên thẻ cào nạp tiền Viettel sẽ có 13 số và khách hàng cần xác nhận nội dung mình nhập có chính xác hay không trước khi nạp thẻ.

Vì thẻ cào đã được sử dụng rồi

Một trong những nguyên nhân khiến thẻ điện thoại Viettel không nạp được là do thẻ cào đã được sử dụng hết. Nếu người dùng không may mua phải thẻ cào đã qua sử dụng sẽ không thể nạp tiền thành công. Tình trạng này không phải là mới, nó là một vấn đề phổ biến hơn khi những kẻ lừa đảo ngày càng tinh vi hơn. Người dùng sẽ không nhận ra mình đã bị lừa đảo vì rất khó nhận biết bằng mắt thường.

Do không hoạt động

Đây là nguyên nhân hy hữu vì tất cả các quân bài đã được nhà cái kích hoạt thành công khi chia bài. Tuy nhiên, vẫn sẽ có một số trường hợp thẻ không được kích hoạt và người dùng không thể nạp thẻ điện thoại.

Tắc nghẽn mạng

Nguyên nhân không nạp được thẻ điện thoại Viettel có thể do nghẽn mạng. Nghẽn mạng thường xuyên xảy ra trong các đợt khuyến mại của nhà mạng. Quá nhiều lượt truy cập gây ra tình trạng này.

Xem chi tiết tại:

https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/tin-dich-vu/vi-sao-khach-hang-khong-nap-duoc-the-dien-thoai-viettel-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc/17534908